La Delegada de Bienestar Social, Lourdes López, y el Delegado de Juventud, Salud y Consumo del Ayuntamiento de Dos Hermanas, Juan Pedro Rodríguez, recibieron al Defensor del Usuario, Alfonso Cárdenas, y al Adjunto del Defensor del Usuario de Emasesa, Antonio Roca.
En dicho encuentro se profundizó en el conocimiento de este servicio puesto en marcha por Emasesa en 2017 dentro del compromiso de diálogo directo de la empresa pública metropolitana con la ciudadanía como figura independiente encargada de velar por la protección de sus intereses en las relaciones de éstos con Emasesa.
En esta reunión se trataron aspectos relativos al bono social y a la Oficina Municipal de Información al Consumidor. Ambos servicios son prestados a la ciudadanía por el Ayuntamiento de Dos Hermanas y pueden ser, en determinados casos, abordados por el departamento de Defensa del Usuario.
Desde el Ayuntamiento de Dos Hermanas, como miembro de Emasesa, nos felicitamos por la apuesta de la empresa pública por este servicio ya que supone una nueva muestra del compromiso por los derechos de los consumidores y consumidoras.
